Analista de Operações de Benefícios | Movimentação Cadastral e Faturamento (In Company)

Vem fazer parte da Boon! Estamos em busca de um(a) Analista de Operações de Benefícios Pleno, com foco em Movimentação Cadastral para se juntar ao nosso time! 

Nosso coração pulsa por pessoas, e nossa mente trabalha orientada para resultados, sempre cuidando da saúde das empresas e de quem faz parte delas. Guiamos soluções inteligentes, valorizando a individualidade de cada negócio e de cada pessoa. 

Nossos valores: 

• Somos Acessíveis
• Somos Comprometidos
• Cuidamos de Pessoas
• Somos Inovadores
• Buscamos por Excelência
• Focamos em Resultados

Responsabilidades 

• Realizar movimentações cadastrais de inclusão, exclusão, alteração de plano de saúde/odontológico e parceiros (ex.: Wellhub/Gympass) dentro dos prazos e padrões estabelecidos.
• Realizar follow-up das movimentações pendentes, garantindo a conclusão dentro do SLA.
• Conduzir tratativas com operadoras via telefone, e-mail e plataformas, resolvendo dúvidas, divergências e pendências cadastrais.
• Apoiar e participar do bate cadastral periódico, conferindo a base de ativos das operadoras com os registros internos.
• Processar movimentações específicas de produtos e parceiros (ex.: Wellhub/Gympass), incluindo cadastro, inclusões, exclusões e conferência de bases.
• Atender dúvidas e solicitações de clientes e equipes internas via Teams, e-mail e demais canais, dentro do prazo estabelecido.
• Emitir e conferir o kit de faturamento para envio ao cliente.
• Registrar o kit de faturamento nas ferramentas internas e realizar o upload de arquivos no sistema das operadoras.

Requisitos 

• Experiência sólida com movimentação cadastral e faturamento em corretora.
• Vivência com EB Quiver ou sistemas equivalentes de gestão de benefícios. 
• Excel intermediário, obrigatório. 
• Perfil analítico, atenção aos detalhes, organização, boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.
• Disponibilidade jornada híbrida: 2x presencial