EXECUTIVO DE PÓS-VENDAS (RELACIONAMENTO INTERNO)

Vem fazer parte da Boon! Estamos em busca de um Executivo(a) de Contas (RI) para se juntar ao nosso time!

Nosso coração pulsa por pessoas, e nossa mente trabalha orientada para resultados, sempre cuidando da saúde das empresas e de quem faz parte delas. Guiamos soluções inteligentes, valorizando a individualidade de cada negócio e de cada pessoa.

Nossos valores:

• Humanização – Cuidamos das pessoas com empatia e proximidade.
• Flexibilidade – Adaptamos soluções para diferentes necessidades.
• Inteligência – Atuamos com estratégia e inovação.
• Olhar de dono – Agimos com responsabilidade e comprometimento.
• Credibilidade – Construímos relações baseadas na transparência e confiança.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento personalizado ao RH das empresas clientes;
• Esclarecer dúvidas sobre reembolsos e prévias de atendimento;
• Prestar suporte em questões contratuais;
• Acompanhar movimentações cadastrais (inclusão, exclusão e cancelamento de segurados);
• Emitir faturas e apoiar em negociações de isenção de carências;
• Monitorar, junto à Amar&Cuidar, autorizações de exames e cirurgias dos colaboradores;
• Fornecer esclarecimentos sobre coberturas conforme o Rol da ANS;
• Emitir carta de tempo de permanência e apoiar processos de portabilidade;
• Disponibilizar extrato de coparticipação;
• Alimentar e manter atualizado o sistema Qbem;
• Acompanhar e apoiar ações de promoção de saúde.

Requisitos:

• Formação em Administração, áreas de atendimento ou afins;
• Experiência anterior como consultor, executivo de relacionamento;
• Experiência com Gestão de Benefícios Seguráveis (saúde, dental e vida);
• Domínio de condições gerais dos contratos saúde, dental e vida;