ANALISTA DE BENEFÍCIOS JÚNIOR

Estamos buscando um profissional motivado e apaixonado pelo campo de atendimento para se juntar à nossa equipe como Analista de Benefícios Jr.

Nosso coração pulsa por pessoas, e nossa mente trabalha orientada para resultados, sempre cuidando da saúde das empresas e de quem faz parte delas. Guiamos soluções inteligentes, valorizando a individualidade de cada negócio e de cada pessoa.

Nossos valores:

• Humanização – Cuidamos das pessoas com empatia e proximidade.
• Flexibilidade – Adaptamos soluções para diferentes necessidades.
• Inteligência – Atuamos com estratégia e inovação.
• Olhar de dono – Agimos com responsabilidade e comprometimento.
• Credibilidade – Construímos relações baseadas na transparência e confiança.

Responsabilidades:

• Apoiar no atendimento humanizado aos beneficiários dos planos de saúde, odontológico, seguro de vida e demais produtos;
• Prestar suporte ágil na interação com operadoras e prestadores (rede credenciada, liberação de exames, status de cirurgias etc.);
• Auxiliar na busca de prestadores e no direcionamento de casos para programas de saúde das operadoras, seguindo os fluxos já criados;
• Apoiar processos de reembolso, assegurando clareza e organização das informações;
• Esclarecer dúvidas sobre utilização do plano de saúde e aplicativo;
• Apoiar marcação de consultas, exames e check-ups executivos;
• Acompanhar solicitações de exames, cirurgias e autorizações, verificando a documentação necessária;
• Atuar em alguns plantões presenciais no Amar&Cuidar, oferecendo suporte direto e acolhedor aos beneficiários;
• Trabalhar de forma organizada, priorizando demandas conforme os fluxos e orientações da equipe.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento (de preferência em saúde ou seguros);
• Conhecimento básico em Excel;
• Boa comunicação, organização, agilidade e disposição para seguir fluxos definidos;
• Disponibilidade para atuação em modelo híbrido e para participação em plantões presenciais.